Во главу угла ставлю цифры и на их основе строю прогнозы. Опыт работы в сфере интернет маркетинга более 12 лет от штатного специалиста до руководителя отдела маркетинга.
Разрабатываю пошаговый план, который избавит предприятие от хаотичного изменения каналов сбыта, продаж, рекламы и подрядных организаций.
Создаю качественный рекламный охват, формирую инфраструктуру, которая упрощает, как привлечение клиентов, так и удержание.
Связываю воедино рекламные, маркетинговые и бизнес-показатели для возможности посчитать эффективность каждого канала.
Маркетинговое сопровождение включает в себя этапы упаковки продукта или услуги, позиционирования, интернет продаж и глубокой сквозной аналитики. Основа эффективного маркетинга - это комплексная стратегия, которая содержи в себе все аспекты создания и удовлетворения спроса.
Посмотреть всеЗнакомство с продуктом или услугой, анализ текущего состояния
В зависимости от бизнес целей, формируются маркетинговые цели
Детально прорабатываем задачи для достижения поставленных целей
Выбираем удобный формат и временные периоды отчетности
Конкретизируем выполнение всех работ в спецификации к договору
За три года работы с нашей компанией, компания Олег увеличил объем клиентов на 45%. Была сформирована действующая стратегия, которая работает по сегодняшний день. Особо хочется отметить его ответственность и способность находить выход из непростых ситуаций, а так же нацеленность на результат.
Сергей Боровик, агентство "Клиент Просто"Заказали для компании комплексную маркетинговую стратегию, которая включала в себя разработку нового сайта нашей компании, все рекламные мероприятия в интернете, позиционирование наших услуг. Все было сделано без задержек по срокам, результаты были видны сразу после запуска.
Алексей Болик, ООО "Акваномика"Олег Григорьев принял участие в разработке интернет магазина tea.ru компании "Май" производителя популярных потребительских брендов чая и кофе МАЙ-Foods - "Майский", "Лисма", Curtis, Richard и Coffesso. Выступил в качестве независимого эксперта и консультанта. Благодарим за оказанные услуги!
Алексей МиненкоJobs to be Done — метод, который позволяет анализировать и понимать для какой работы покупатели нанимают продукт или услугу. Смысл в том, что люди не покупают продукты, а «нанимают» их для выполнения определённых задач. Продукт должен справляться с задачами, которые покупатель перед ним ставит. А JTBD как раз помогает понять, что это за задачи.
JTBD — это описание целевой аудитории или портрета потребителя, которое отличается от классического анализа таких характеристика как: демографические данные, социальные, интересы и др.
Для чего Jobs to be Done используется в маркетинге и разработке новых продуктов:
- Эффективное позиционирование продуктов или услуг (реклама, smm, web, типография)
- Создание неконкурентных рынков — голубых океанов.
- Понимание, почему пользователи покупали ваши продукты в прошлом.
- Прогнозирование, какие продукты пользователи будут покупать в будущем.
- Стратегический анализ неочевидных конкурентов.
- Знание, как устроена система принятия решений.
- Эффективный анализ и сбор данных.
- Создание инновационных и востребованных продуктов.
Customer Journey Map (CJM) — это «карта путешествия клиента» или путь к покупке с точки зрения клиента. Его визуализированный опыт, история коммуникации с компанией с учётом мыслей, эмоций, целей, мотивов. Карта составляется от лица покупателя и выглядит как график с точками и каналами его взаимодействия с продуктом.
Зачем нужна Customer Journey Map
- Понять поведение клиента, что он думает и чувствует. Так вы сможете обращаться к покупателю на его языке, изменять продукт не наобум, а под его нужды. Разрабатывать решения, дизайн и маркетинговую стратегию, ориентированные на вашего потребителя.
- Узнать боли клиентов и увидеть на каких этапах они возникают. Устранив их причины, вы уменьшаете количество сорвавшихся сделок. А узнав, что вызывает вау-эффект и на каких этапах, сможете его усилить.
- Меньше тратить на привлечение покупателей. Есть статистика, что привлечь нового клиента в 3-30 раз дороже, чем удержать старого.
«Цель — «забраться в голову клиента», чтобы «увидеть», и, следовательно, понять опыт клиента. Вооруженные этим, организации способны лучше настраивать и перестраивать свои процессы, чтобы стать более ориентированными на клиента. Это непрекращающийся процесс, поскольку потребности и ожидания потребителей постоянно меняются» Чип Белл
RDB — метод упаковки продукта или услуги, заключающийся в построении таблицы характеристик Resonance-Differentiation-Belief. Метод построен на логике потребления, которая подсознательно работает у каждого покупателя ваших товаров или услуг.
Три принципа RDB:
- Резонанс (Resonance) — клиент понимает, что конкретно мы предлагаем, кому и зачем необходимы эти продукты или услуги, и как их использовать. Резонанс отвечает на вопрос: «Зачем это нужно и как это поможет?»
- Дифференциация (Differentiation) — уникальное торговое предложение, отображающее отличия от конкурентов. «Почему Клиент должен выбрать именно этот бренд, а не другого производителя?»
- Вера (Belief) — Клиент видит факты, доказывающие утверждения о бренде. «Как это работает в жизни других потребителей?»
Если продукт или услуга будет неэффективна в одном из трёх элементов, вы будете встречать возражения покупателя: он либо не будет понимать, зачем ему отдавать вам деньги, либо будет думать, что он переплачивает, либо не будет доверять вам, как ненадёжной компании.
Применение модели RDB в маркетинге:
- Управление отношением к бренду (продукту или услуге).
- Разработка точек контакта с клиентом: сайт, страница продукта, лендинг, сервис.
- Создание рекламных предложений, как в интернете, так и офлайне.
- Презентации, каталоги, буклеты.
- Везде, где происходит соприкосновение продукта с потребителем.
Ошибки в маркетинге приводят к тому, что вы сталкиваетесь с серьезными проблемами в продажах, оттоку существующих клиентов и перерасходу маркетинговых бюджетов. Если во время не исправить ситуацию, рыночная среда не прощает данных ошибок и как правило это ведет к закрытию бизнеса.